Comunicación en enfermería

-Cadena -Y -Rueda -Círculo -Canales -Descendente -Lateral -Diagonal -Transmisión de rumores

 La comunicación en enfermería es un conjunto de técnicas que buscan el bienestar físico, mental y emocional de los pacientes. Es una herramienta fundamental para establecer una relación terapéutica con el paciente y cumplir los objetivos de la enfermería Algunas claves para mejorar la comunicación en enfermería son: *Comunicar al paciente quiénes son, lo que hacen y lo que se les está diciendo. *Reconocer al paciente por su nombre y saber cómo prefiere ser llamado. *Ser cercano y dar confianza al paciente. *Hacer contacto visual con el paciente. La comunicación efectiva en enfermería tiene tres componentes básicos:  verbal, no verbal y para verbal.  La comunicación no verbal se transmite a través de gestos, expresiones o movimientos corporales La comunicación escrita es importante para el enlace de turno, ya que se expresan aspectos fundamentales como el diagnóstico, tratamiento y condición actual del paciente

Se puede asegurar la comprensión con la asunción del valor, la aclaración y la confirmación; y se puede potenciar el valor mediante la identificación de las cualidades, el desarrollo de las ideas expresadas y el equilibrio entre méritos y problemas. Se debe proporcionar soporte mediante la expresión de aprecio y la actuación específica (Advanced Executive Leadership Skills, 1981). Tanto el emisor como el receptor deben utilizar ese procedimiento, pero el líder necesita actuar como modelo de rol. La comprensión se facilita mediante asunción del valor, aclaración y confirmación. La asunción del valor es la actitud de que es importante escuchar a la persona que se comunica; se abren las líneas de comunicación, ya que uno puede comprender lo que la persona piensa y siente. Esta actitud ayuda a comprender lo que la otra persona está diciendo y, a su vez, aumenta la probabilidad de que la otra persona escuche. La aclaración se utiliza cuando no se está seguro de lo que la otra persona está d...

Habitualmente, se utiliza un procesador de textos, que permite escribir, revisar, almacenar e imprimir documentos.  Las hojas de cálculo hacen posible la manipulación de la información en columnas y filas (como en contabilidad), y permiten escribir, editar, representar gráficamente, almacenar e imprimir los datos. Las bases de datos recogen y catalogan la información de forma que se pueda localizar y mostrar una gran cantidad de datos bien organizados. El programa de gráficos permite la utilización de ilustraciones, iconos, siluetas y dibujos lineales para potenciar la comunicación escrita, mientras que el programa de presentacióncrea ayudas audiovisuales, como proyecciones y diapositivas, para las presentaciones orales. El correo electrónico (e‑mail) permite el envío instantáneo de mensajes para intercambios personales, y puede conectar al personal de una organización en uno o en muchos lugares. Permite transmitir información, incluyendo gráficos, sonidos, listados y nuevas notici...

 Existen muchas formas de mejorar las comunicaciones. Las ideas deben estar claras antes de in­tentar comunicarlas. ¿Cuál es el objetivo del mensaje? ¿Pretende buscar información, informar, persuadir o iniciar la acción? Para formular un mensaje se debe re­coger la información necesaria y consultarlo en los ca­sos apropiados. La consideración de los objetivos y las actitudes de los receptores ayuda al emisor en la trans­misión de algo útil o de valor para los receptores. Tam­bién debe determinarse el modo de comunicación: mensajes escritos, orales o a través de gestos. El contac­to cara a cara conlleva una conducta no verbal que acla­ra el intento y permite la retroalimentación para validar la comprensión del mensaje. La retroalimentación a tra­vés del intercambio mutuo disminuye la probabilidad de mal entendimiento. Un clima que permita a las per­sonas decir lo que piensan facilita la retroalimentación. Las comunicaciones deben estar bien organizadas y expresadas en palabras simpl...